Livraison de vos sirops pour café
Depuis Sirops Café, vous pouvez réunir vos sirops, sauces et accessoires dans le panier du site. Sa validation, comme le bouton d’achat, vous conduit vers l’offre de notre marchand partenaire, où la commande est finalisée. Les choix de livraison et les informations pratiques sont alors précisés pour cette offre.
Comment choisir le mode de livraison proposé ?
Lors de la finalisation de la commande, consultez les modes de livraison disponibles et sélectionnez celui qui vous convient. Les options dépendent de l’offre affichée : fiez-vous aux informations présentées à l’écran plutôt qu’à une estimation générale. Avant de payer, vous pouvez vérifier le vendeur, le prix définitif, les options de livraison ainsi que les délais et les frais associés.
L’adresse de livraison se renseigne à cette étape, chez le marchand partenaire, et non dans le panier de Sirops Café. Prenez le temps de vérifier les coordonnées saisies et le récapitulatif de l’offre avant de confirmer votre commande.
Quand connaître les délais et les frais de livraison ?
Les délais annoncés et les frais applicables sont affichés avant le paiement, avec les modalités de l’offre choisie. Consultez‑les pour savoir à quoi vous attendre, notamment si vous comparez plusieurs offres ou plusieurs modes de livraison. Le vendeur indiqué, les options et les conditions peuvent varier d’une offre à l’autre : seul le récapitulatif présenté avant paiement fait foi pour votre commande.
Où suivre l’acheminement de ma commande ?
Une fois la commande passée, retrouvez son suivi depuis votre espace client chez le marchand partenaire, auprès du vendeur concerné. Consultez cet espace pour les informations actualisées sur l’acheminement et les éventuelles consignes liées à la réception. Gardez à portée de main les éléments de votre commande afin de retrouver facilement l’offre concernée si vous avez besoin de la consulter.
Que vérifier à la réception des sirops et accessoires ?
À l’arrivée du colis, regardez son état avant de ranger vos achats. Pour les sirops et les sauces, vérifiez que les contenants ne présentent pas de fuite et que les bouchons sont en place. Comparez aussi les saveurs reçues avec votre commande. Si vous avez choisi des pompes doseuses ou des bouteilles à sirop, vérifiez que les accessoires attendus sont présents.
Si le colis est abîmé ou si son contenu semble incomplet, prenez des photos du colis et des produits, conservez l’emballage et signalez le problème au vendeur depuis votre espace client. Ces éléments peuvent aider à décrire précisément la situation. Pour des idées d’associations entre boissons et saveurs, retrouvez les conseils de L’Accord Café.
Aide et service
Dernière mise à jour : 25 octobre 2026